BỆNH VIỆN PHỤC HỒI CHỨC NĂNG
TỔ CHỨC TẬP HUẤN NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG XỬ VÀ Y ĐỨC CHO NHÂN VIÊN Y TẾ NĂM 2025
Thực hiện chủ trương của Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, trong hai ngày 16 và 17 tháng 4 năm 2025, Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Đồng Tháp đã tổ chức hai lớp tập huấn chuyên đề “Nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử và y đức” cho nhân viên y tế.
Lớp tập huấn có sự tham gia của 136 viên chức, người lao động trong bệnh viện. Giảng viên hướng dẫn là ThS. Lê Thị Minh Tâm – Trường Cao đẳng Y tế Đồng Tháp, có nhiều năm kinh nghiệm trong đào tạo kỹ năng mềm và giáo dục y đức.
Nội dung tập huấn tập trung triển khai Thông tư 07/2014/TT-BYT của Bộ Y tế về Quy tắc ứng xử, đồng thời trang bị kiến thức và kỹ năng giúp nhân viên y tế xử lý tình huống giao tiếp. Các buổi học được tổ chức nghiêm túc, khoa học, và nhiều kiến thức bổ ích, giúp học viên có thể áp dụng vào thực tiễn.
Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, đại diện lãnh đạo bệnh viện nhấn mạnh: “Để nâng cao chất lượng điều trị, y bác sĩ không ngừng học tập trao dồi chuyên môn. Bên cạnh đó, giao tiếp ứng xử và đạo đức nghề nghiệp là những phẩm chất cốt lõi mà mỗi cán bộ y tế cần không ngừng rèn luyện. Một trong những thông điệp nổi bật của Chủ tịch Hồ Chí Minh là câu nói: “Lương y phải như từ mẫu”, nghĩa là người thầy thuốc phải yêu thương và chăm sóc bệnh nhân như người mẹ hiền chăm sóc con cái.”
Bệnh viện sẽ tiếp tục duy trì và phát huy các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng mềm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong thời gian tới, đồng thời xem đây là thước đo cho sự hài lòng của người bệnh và sự chuyên nghiệp của đội ngũ y tế.
Chương trình tập huấn lần này là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của tập thể Bệnh viện Phục hồi chức năng trong việc xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế Đồng Tháp: tận tâm, chuyên nghiệp và gần gũi với người bệnh.
Tác giả Lê Ngọc Anh